eBay-Rücksendungen und Erstattungen
eBay-Rücksendungen als Retoure übernehmen sowie Storno und Teilerstattung von eBay am Artikel buchen.
Zum Mitlesen
Auch Rücksendungen und Erstattungen von eBay kommen über die Anbindung in die App.
Meldet ein Käufer bei eBay eine Rücksendung an, legt die App die Retoure von selbst an, mit Grund und Fallnummer von eBay. So wie bei diesem ThinkPad.
Findet sie keinen passenden Verkauf, klickst du auf „Retoure anlegen“. Die App schlägt dir den Artikel vor, der zurückkommt.
Ein Klick, und die Retoure steht.
Erstattungen bucht die App nie still. Sie zeigt dir, was eBay erstattet hat, und du übernimmst es am Artikel.
Diese Bestellung wurde storniert. Mit „Storno übernehmen“ wird der Verkauf rückabgewickelt, und der Artikel ist wieder verfügbar.
Bei einer Teilerstattung behält der Käufer den Artikel, wie bei dieser Apple Watch. Die Gebühren-Gutschrift von eBay rechnet die App automatisch ein.
„Teilerstattung übernehmen“ öffnet den Dialog mit Betrag und Datum von eBay. Du wählst nur noch den Grund und buchst.